漂发就是打开毛鳞片、去除色素——而随着色素一起流失的，还有发丝的质量。刚洗完的头发看起来还不错，因为它是湿的、是顺的；问题会在三天后梳头时显现。
下面是在沙龙里真正有效的顺序。顺序很重要：同样三款产品，一旦顺序错了，效果不到一半。
护理方案
01 · 温和清洁，不伤发
使用同系列洗发水，洗一次，在头皮上短促按摩。刚漂过的头发洗两次，会把剩下的少量脂质也带走。进行第 2 步前用毛巾吸掉多余水分——水太多会稀释接下来的产品。
02 · 重建结构
逐束使用重建剂，从中段涂至发尾，遵守包装标示的停留时间。高孔隙度请从一半用量开始。只有厂家说明允许时才加热。
03 · 封层并交付居家维护
使用造型定型产品或免洗护发以闭合毛鳞片，并把居家护理产品交到顾客手上。正是第 3 步在下次回店前撑住了前两步。
间隔期也是方案的一部分
连续多次重建会让发丝变硬。蛋白质需要时间稳定下来，发丝在两次之间需要补水。多数情况下七天是合适的间隔；受损严重的头发则为十天。
在两次之间，顾客在家使用什么，决定了你下一次是从同一起点开始，还是从更后面开始。
三个决定成败的选择
按孔隙度定用量，而不是按发长
低孔隙度的长发所需产品量，比短而多孔的头发更少。按发长决定用量，就会让不该饱和的头发饱和。
化学处理过程中就要防护，而不是只在之后
防护剂要加进漂粉混合物里。事后重建是修补，过程中防护是避免损伤——而且对双方都更省钱。
居家护理不是附加销售
这是方案的第三步。缺了它，你交付的效果只能维持一周。
如何判断是否有效
不要看当天的柔顺度——湿着、做过造型，几乎任何头发都好看。要看下一次回店：如果顾客四周后回来，弹性依旧、发尾没有分叉，方案就起效了。如果她回来时头发在梳理时被拉长，那么缺的是结构，不是水分。
