染烫历史相同的两位顾客，对同一款产品可能给出完全相反的反应。真正的区别几乎从不是发质类型，而是孔隙度——毛鳞片打开的程度，以及发丝吸水与失水的多少。
孔隙度不是看出来的，是测出来的。而在沙龙里最可靠的测试方法，也是最便宜的：一杯水。
测试步骤
取一根脱落的发丝
请使用梳理时自然脱落的发丝，取中段至发尾。从发根拔下的头发带着毛球，会因重量下沉，而不是因为孔隙度。
取一杯常温水
热水会打开毛鳞片，使读数偏高；冷水则相反。
将发丝放在水面上
不要用手指把它按下去。让水的表面张力托住它，观察两分钟。
看下沉的时间，而不是最终位置
关键在于它下沉需要多长时间。只要时间足够长，几乎任何发丝都会下沉。
每种读数的含义
两分钟后发丝所处的位置，把这次服务分成三条不同的路径——测试也正是从这里开始不再只是好奇，而是真正改变用量。
三种读数
一直浮着 — 低孔隙度
毛鳞片处于闭合状态，会排斥产品。发丝不易湿透，发膜只停留在表面。请给它温度和时间：有效成分需要帮助才能渗入。此时加大用量只会造成残留堆积。
缓慢下沉 — 中等孔隙度
这是处于平衡状态的头发。吸收良好，干燥时间正常，按包装标示的用量即可，无需调整。
快速下沉 — 高孔隙度
毛鳞片处于打开状态：全都吸进去，也全都流失掉。请从一半用量开始，并缩短停留时间。高孔隙度的发丝一旦饱和，就会变得沉重、发丝拉长，并在梳理时断裂。
最常见的错误
用更多产品、更长时间去处理高孔隙度。这个逻辑听起来没错——头发受损了，所以需要更多——但事实恰恰相反：打开的发丝无法留住所接收的东西，多余的部分只会变成负担。
面对高孔隙度，少量多次比一次大量更有效。间隔一周的两次分次使用，比一次加倍使用能为发丝补回更多质量。
重新做一次测试
孔隙度是会变的。经过一次漂发、一个泳池季，或三个月良好的维护之后，同一根发丝会给出不同的读数。每次回店重做测试只需两分钟，就能避免重复一套已经不适用的方案。
